Kortbetalning Visa/Mastercard (Sverige, EU): Vi erbjuder kortbetalning via Svea Bank AB för kunder i Sverige, Danmark, Finland, Tyskland, Nederländerna, Belgien, Baltikum, Polen, Frankrike, Spanien, Portugal, Luxemburg och Österrike. Betalning med kort sker enligt gällande regler för onlinebetalning i Sverige och EU. Vi använder Svea Bank ABs PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället. Alla transaktioner skickas krypterat på ett säkert sätt via SSL (Secure Sockets Layer). Inga kortnummer sparas. Svea Bank AB använder senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på Internet, 3D-Secure, som är en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt verifiera konsumenten vid köp på Internet.
Faktura (Sverige): Vi erbjuder även betalsätt Faktura i samarbete med Svea Bank AB. Beställningar mot Faktura kan göras av både privatpersoner och företag. För att beställa mot faktura måste du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Vid köp mot faktura behöver du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan. I vissa fall kan det innebära att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig. Du får inte ha betalningsanmärkningar. Vid köp mot Företagsfaktura av företag så behöver användaren legitimera sig med BankId. Beställningar kan göras även av personer som inte är firmatecknare. Samtliga fakturor överlåtna av Bryggboden till Svea Bank AB. Vid köp mot faktura kommer fakturan skickas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. Om du vill delbetala ditt köp eller önskar en flexibel delbetalning kan du teckna ett avtal med Svea Bank AB. Kredittiden väljs genom att kryssa i det alternativ du föredrar. Köpet kan alltid betalas i sin helhet innan förfallodagen. Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan. I vissa fall kan det innebära att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig. Har du frågor om delbetalning eller flexibel delbetalning så kan du kontakta Svea Bank AB på tel 08 – 514 931 13 för mer information. Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,55%.
Internetbank (0kr): Vi erbjuder direktbanksbetalning via Svea Bank AB.
Företagsfaktura (Sverige): Vi erbjuder även betalsätt Företagsfaktura i samarbete med Svea Bank AB. Vid köp mot Företagsfaktura så behöver användaren legitimera sig med BankId. Beställningar kan göras även av personer som inte är firmatecknare. Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas. Betalningsvillkor, förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker. Samtliga företagsfakturor via kassan kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank. GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.
Köpvillkor
Köpinformation
Bryggboden är mån om att du som kund ska känna dig nöjd. Hos oss är det enkelt, säkert och tryggt att handla. Moms ingår i alla priser och vi strävar alltid efter att leverera så snabbt som möjligt, oftast inom någon eller några dagar.
Kostnader som tillkommer utöver produktpriset i webbshoppen:
Frakt: Alltid 64 kronor inom Sverige! För leverans till Danmark, Finland, Baltikum, Tyskland, Polen, Belgien, Nederländerna, Luxemburg, Frankrike, Spanien, Portugal och Österrike gäller en fast fraktkostnad om 169 kr för försändelser upp till 10 kg.
Väljer du att hämta varorna i vår lagerbutik i Stora Höga tillkommer ingen fraktavgift. Ring och boka tid för avhämtning.
Betalningssätt:
Swish Sverige (0kr): Vi behandlar ordern så fort pengarna kommit in på vårt konto. Swisha till 123 459 53 28 (Brybo AB)
Kontoöverföring Sverige (0kr): Ordern behandlas först när pengarna har kommit in på vårt konto. Bankgiro 816-6431 (Brybo AB).
Se övriga villkor nedan.
Vid beställning gäller de priser som anges på vår webbplats. Priser anges i svenska kronor och är inklusive moms. Priserna inkluderar inte betalnings- och fraktavgifter, som anges separat.
Frakt - Expeditionsavgift
En fast fraktavgift tillkommer på samtliga beställningar med 64 kr inom Sverige. För frakt till Danmark, Finland, Baltikum, Tyskland, Polen, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Frankrike, Spanien och Portugal debiteras en fast avgift med 169 kr på försändelser upp till 10 kg.
Leveranser - Leveranstid
Vi försöker alltid att leverera din order så snabbt som möjligt. Om det du har beställt finns i vårt lager skickas varorna inom en vecka beroende på valt leveranssätt. För leverans till Danmark, Finland, Baltikum, Tyskland, Polen, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Frankrike, Spanien och Portugal tillkommer någon eller några dagar. Om inte annat särskilt avtalats (t.ex. i samband med bokning av varor som inte finns i lager) sker leveransen senast 30 arbetsdagar räknat från det att Bryggboden skriftligen bekräftat beställningen genom orderbekräftelsen. Skulle den beställda varan undantagsvis behöva beställas från vår leverantör, bevakar vi din order och levererar så snart vi kan. Vid eventuell leveransförsening meddelas du om detta via telefon eller e-post. Du har möjlighet att välja om du vill ha en delleverans eller invänta de restnoterade produkterna. Du har också rätt att häva köpet genom att göra en avbeställning.
Fraktsätt
Inom Sverige använder vi oss främst av DHL för leverans av våra varor. För privatpersoner skickas paketen till närmasta servicepoint. Företag kan välja att få paketet kört till företagets adress. Mindre paket och brev skickas undantagsvis med post. För frakt till Danmark, Finland, Baltikum, Polen, Tyskland, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Frankrike, Spanien och Portugal så skickas paketen via DHL Shops och Packet stations.
Legitimering vid paketutlämning
När ett paket hämtas hos något av DHLs ombud behöver sändningsnummer och mottagarens ID-handling uppvisas. Det går också bra att legitimera sig med Bank-ID (länk hittar du i DHLs sms- och mejlaviseringar). Vänligen observera att om någon annan person än mottagaren ska hämta ut paketet ska både mottagarens och ombudets ID-handling uppvisas.
Ej uthämtade paket
Försändelser ligger kvar hos DHLs ombud i 7 dagar innan de returneras till Bryggboden. Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaden för den hantering som uppstår vid ej uthämtade paket (returfrakt, expeditions- och hanteringskostnad). En avgift om 200 kr debiteras beställaren/köparen för paket som ej hämtats ut. Vänligen observera att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, behöver du först hämta ut paketet och därefter returnera försändelsen enligt våra anvisningar.
Leveransförsening
Vid eventuell leveransförsening meddelas du via telefon eller e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid betydande leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Transportrisken
Vi står för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.
Delad order
Skulle någon av artiklarna Du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar meddelar vi dig. Du kan då välja om du vill ha delleverans eller invänta dessa produkter. Som kund behöver Du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.
Minsta ordervärde
Vi tillämpar inte minsta ordervärde.
Leveransbevakning
Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager. Om varan beräknas inkomma inom rimlig tid och varans pris överstiger 100:-, restnoterar vi varan och levererar, utan extra kostnad, så snart den inkommit till vårt lager. Om en vara restnoterats av oss, har Du rätt att avbeställa varan. Givetvis meddelar vi dig om vi måste restnotera.
Export
För närvarande har vi endast möjlighet att sälja och leverera varor i Sverige, Danmark, Baltikum, Finland, Polen, Tyskland, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Frankrike, Spanien och Portugal.
Reklamation
Är varan som levererats felaktig eller skadad kan Du reklamera den. Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för frakten. Vi tillämpar konsumentköplagen. Denna ger Dig rätt att reklamera en vara inom 3 år. Förutsättningen är då att ni måste styrka att felet fanns vid inköpstillfället, och inte beror på slitage. Glöm inte att spara kvittot. Fakturan som medföljer paketet är ditt garantibevis. Skulle vi leverera fel antal eller fel vara är vi angelägna om att Du meddelar oss så snart som möjligt, så att vi får rätta till felet. Enklast sker detta genom att Du sänder in kopia på fakturan med uppgift om felaktigheten samt bifogar eventuellt fellevererade varor i oskadat skick och i originalförpackning. Bryggboden besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.
OBS! Det är viktigt att Du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt på plats vid mottagandet av varan. Dolt fel: Anmäls till bryggboden.se per mail eller telefon inom 3 dagar från mottagandet av varan. En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut om Du så önskar eller betalar tillbaka pengarna samt fraktkostnaden. Om Du beställt fler varor än den Du returnerat betalar vi dock inte tillbaka hela fraktkostnaden. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens beslut.
Kontaktinformation vid reklamationer:
Mail: kundtjanst@bryggboden.se
Tel: +46 (0)303 233083
Bryggboden.se/Brybo AB
Brålandsvägen 17
444 60 STORA HÖGA
Sverige
Retur - ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du returnera varan väl förpackad i originalförpackningen. Tänk på att hantera produkten varsamt! Om produkten blivit skadad kan avdrag för eventuell värdeminskning ske vid utbetalning av dina returpengar. Klicka på länken Ångra köp i sidfoten på startsidan och fyll därefter i ångerbegäran med ordernummer, mailadress och vad du önskar returnera. Du finner ordernumret i din orderbekräftelse. Det går även att kontakta oss via mail eller telefon. Om du vill göra en retur har du 14 dagar på dig att meddela oss från det att du tagit emot varan. Vi översänder då en returfraktsedel så att du på ett enkelt sätt kan skicka tillbaka varan till oss. Du har sedan 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan från det att du gjort en ångerbegäran eller lämnat meddelande om att du vill utöva din ångerrätt. Vid nyttjande av ångerrätten är det du som står för returkostnaden.
Återbetalning
Ev. återbetalning görs i första hand till ditt bankkonto, personkonto eller bankgirokonto och i andra hand via avi. Återbetalning sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.
Reservation
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt att en artikel kan utgå ur sortimentet. Av tekniska skäl kan färgerna på hemsidan avvika något från verkligheten. Vi reserverar oss för eventuella pris- och/eller tryckfel.
Information om pantsättning
Vid betalning med Faktura kommer fakturan att pantsättas till SVEA Bank AB, 556158-7634.